050 210 28 10
Wij nemen contact met u op:
Exploitatie services
SynerMediaGroep is dé specialist als het gaat om professioneel online applicatiebeheer.
SynerMediaGroep heeft zich gespecialiseerd in het onderhouden, beheren en bewaken van bedrijfskritische online applicaties. Deze unieke propositie uit zich in verschillende diensten gericht op de applicatielaag. Eén van deze diensten is functionele monitoring, het 24x7 bewaken van website en online applicaties vanuit een eindgebruiker perspectief.
Servicedesk
De servicedesk is het aanspreekpunt binnen SynerMediaGroepvoor voor het beleggen van incidenten, vragen en verzoeken. De servicedesk vormt een centraal aanspreekpunt voor zowel het applicatie- als het technisch beheer en opereert conform de met de klant overeengekomen service levels. Deze afspraken worden op basis van de SLA vastgelegd in een service management systeem waarmee het niveau van de afgesproken dienstverlening wordt gemeten.
Exploitatie services
SynerMediaGroep is dé specialist als het gaat om professioneel online applicatiebeheer.
SynerMediaGroep heeft zich gespecialiseerd in het onderhouden, beheren en bewaken van bedrijfskritische online applicaties. Deze unieke propositie uit zich in verschillende diensten gericht op de applicatielaag. Eén van deze diensten is functionele monitoring, het 24x7 bewaken van website en online applicaties vanuit een eindgebruiker perspectief.
Servicedesk
De servicedesk is het aanspreekpunt binnen SynerMediaGroepvoor voor het beleggen van incidenten, vragen en verzoeken. De servicedesk vormt een centraal aanspreekpunt voor zowel het applicatie- als het technisch beheer en opereert conform de met de klant overeengekomen service levels. Deze afspraken worden op basis van de SLA vastgelegd in een service management systeem waarmee het niveau van de afgesproken dienstverlening wordt gemeten.